招生顾问试岗内容是什么

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招生顾问的试岗内容通常包括以下几个方面:

客户接待与咨询

接待来访客户,解答客户提出的各种问题。

通过电话、微信等线上方式与家长进行联系沟通,并解答咨询问题。

课程推荐与规划

根据学员的需求,提供专业课程的规划及讲解。

为学员推荐及设计符合需求的课程,安排试听课程,跟进学员学习情况,确保转化率完成销售指标。

市场推广与招生

负责公司招生业务的推广和招生工作(非电销)。

根据公司下达任务,制定招生计划,阶段性完成招生目标。

定期对意向客户进行维护,并开发潜在资源。

客户关系管理

做好招生的日常服务,提供学员咨询服务及学习事宜跟进,包括补课、更换班级等,提升续报率。

维护老客户的业务,挖掘客户的潜力,建立长期良好的合作关系。

数据分析与反馈

收集、整理、分析客户信息,完成客户邀约。

准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

活动组织与策划

协助招生办公室主任做好招生办公室的日常工作。

负责招生活动组织策划,包括家长学生校园参观介绍、学生登记注册学籍管理等。

其他相关工作

完成上级领导交办的其他任务,如协助市场主管开拓新区域市场,完成数据指标等。

这些试岗内容旨在全面评估招生顾问的综合能力,包括沟通能力、客户服务意识、市场推广技巧、数据分析能力以及团队协作精神等。通过试岗,公司可以更好地了解应聘者的适配性,确保其能够胜任招生顾问的工作岗位。