小学电话招生技巧有哪些

小学电话招生技巧包括以下几点：

热情友好：

始终保持热情和友好的语气，以建立良好的沟通氛围。

自我介绍：

在电话开始时，清晰地自我介绍，包括姓名、职位和所属机构。

询问家长情况：

询问家长是否是目标学生的家长，并表达对家长和学生的关心。

表达学校优势：

突出学校的特色或优势，吸引家长和学生的兴趣。

举例说明：

通过举例说明学校的优秀成绩和成功经历，增加信任感。

多听取需求：

多听取对方的需求和关注点，针对性地回答问题和提供信息。

处理家长异议：

不直接否定家长意见，而是肯定其积极因素，巧妙应对家长对立情绪，维护学校形象。

跟进和回访：

做好招生进度表，定期分析并改进招生策略，保持与家长的沟通，了解他们的反馈和需求。

提供额外价值：

在电话中提供额外的信息或资源，增加家长的兴趣和信任。

控制通话时间：

表明自己很忙，控制好通话时间，避免家长感到被打扰。

自报门户：

在电话中表明自己的身份和所属机构，增加家长的信任感。

制造紧迫感：

通过制造危机感和紧迫感，让家长意识到给孩子课外辅导的必要性。

专业度：

在电话中表现出专业度，引发家长一定要见你一面的欲望。

及时发出邀约请求：

确定具体的上门面谈时间，坚持做到能“上午”不“下午”，能“今天”不“明天”，能“平时”不“周末”。

记录关键信息：

在电话中随时记录家长和学生的关键信息，以便后续跟进。

通过这些技巧，招生人员可以更有效地进行电话招生，提高招生成功率。